הדיירים מתקשרים למשרד על כל דבר — ומנהלת המשרד שוקעת בשיחות חוזרות?
כל שיחה של דייר היא זמן של עובד. אפליקציית הדיירים של Build App מעבירה את רוב הפניות לערוץ דיגיטלי מסודר: הדייר פותח קריאת שירות, בודק את החוב שלו, משלם מיסי ועד באשראי ומשתתף בסקרים — לבד, בזמן שנוח לו, מהסמארטפון. אתם מקבלים פחות טלפונים, יותר סדר, ותיעוד מלא של כל פנייה.
תשלום מיסי ועד באשראי
הדייר משלם מיסי ועד ישירות מהאפליקציה — פחות רדיפה מצדכם, תזרים טוב יותר לוועד.
פתיחת קריאות שירות
הדייר מדווח על תקלה מכל מקום ובזמן אמת, כולל תמונות — והקריאה נכנסת ישר למערכת הפניות שלכם.
סקרים והצבעות לדיירים
הדייר רואה סקרים והודעות אונליין ומצביע מהנייד — בלי אסיפות בלובי ובלי ניירת. עוד על מערכת הסקרים וההצבעות.
הזמנת שירות לדירה
הדייר מזמין שירות ספציפי לדירה ישירות מהאפליקציה — ערוץ הכנסה נוסף לחברת הניהול ושירות טוב יותר לדייר.
כלים ומידע לוועד הבית
העניקו לנציגות הדיירים גישה לדוחות כספיים, לתחזוקה מתוכננת ולשליחת הודעות — בלי לעבור דרך המשרד על כל בקשה.
חתימה על טפסים
החתימו דיירים על טפסים דיגיטלית, עם שמירה אוטומטית בתיק הדירה.
למה אפליקציה לדיירים היא כלי גדילה לחברת ניהול?
היכולת לנהל עוד בניינים בלי להוסיף כוח אדם תלויה כמעט תמיד בכמות הפניות הידניות שהמשרד סופג. כשהדייר מקבל ערוץ שירות עצמאי, נפח השיחות למשרד יורד, והצוות מתפנה למשימות שבאמת דורשות אדם. זה בדיוק ההבדל בין חברת ניהול שנתקעת ב-15 בניינים לבין אחת שממשיכה לגדול בביטחון.
האפליקציה עובדת יד ביד עם סוכן ה-AI בוואטסאפ: מי שמעדיף וואטסאפ מקבל מענה שם, ומי שמעדיף אפליקציה מקבל חוויה מלאה — ובשני המקרים הפנייה מתועדת במערכת אחת.