תיעוד קשרי לקוחות

תיעוד קשרי לקוחות 2018-03-07T11:04:29+00:00

עוד פעם הדייר הזה מתלונן? תבדקו לי בבקשה את ההיסטוריה שלו בבניין…

תעדו באופן אוטומטי מכתבים, הודעות דוא"ל, שיחות טלפון והודעות סמס הנשלחות ממערכת בילד-אפ. שלפו בכל רגע נתון את כלל התקשורות שבוצעו מול דייר מסוים או בניין ספציפי בחתך תקופתי. הפיקו דוחות לצורך הצגת תמונת המצב לוועד באופן שוטף ובמקרים מיוחדים נקודתיים.

תיעוד אוטומטי של הודעות

התייעלו באמצעות תיעוד אוטומטי של הודעות דוא"ל, סמס ומכתבים הנשלחים ממערכת בילד-אפ לדיירים.

צפייה בתקשורת עבר

צפו בכל נקודת זמן בהיסטוריית התקשורות שבוצעו מול דייר, דירה או בניין ספציפי בחתך תקופתי

תיעוד שיחות טלפון

תעדו באמצעות בילד-אפ את שיחות הטלפון שבוצעו מול הדיירים ואנשי הקשר

שליחת הודעות מייל ישירות מהתוכנה

חסכו את הצורך להתחבר לתוכנת דואר שלחו הודעות מייל היישר מבילד-אפ

שליחת מסרונים (SMS) ישירות מהמערכת

שלחו הודעות סמס למובייל של אנשי הקשר והדיירים ישירות מתוכנת בילד-אפ

הפקת דוחות לוועד

הפיקו והציגו דוחות על הפעילות מול הדיירים, הדירות והבניינים על פי קריטריונים נבחרים

צרו קשר

קבלו תמונת מצב מלאה על התהליכים מול הדיירים והלקוחות.

צרו קשר עוד היום לתיאום פגישת היכרות ללא התחייבות!

צרו קשר